智联全球服务本土——rexnord官网深耕中国市场，构建莱克斯诺联轴器全场景服务体系

2026年4月22日，Regal Rexnord（莱克斯诺）集团举办rexnord官网中国区升级成果发布会，正式宣布rexnord官网中国区完成深度本土化优化，聚焦莱克斯诺联轴器、福克联轴器核心产品，打造“产品展示、智能选型、技术支撑、服务对接”于一体的数字化服务平台，进一步适配中国市场需求，完善服务网络，为中国客户提供更便捷、高效、精准的全场景服务，助力中国工业传动领域实现高质量发展。

作为莱克斯诺集团数字化服务的核心载体，rexnord官网自进入中国市场以来，始终致力于贴合中国客户的使用习惯，不断优化功能与服务。此次中国区官网升级，历时12个月，基于对中国超5万家客户的需求调研，重点解决了传统工业官网产品检索繁琐、技术资源分散、服务响应滞后等痛点，实现了三大核心突破，进一步强化了官网在莱克斯诺联轴器、福克联轴器产品推广、技术服务、客户对接中的核心作用，成为连接莱克斯诺集团与中国客户的重要桥梁。

本次rexnord官网中国区升级的核心亮点，是针对莱克斯诺联轴器、福克联轴器的产品与服务进行深度本土化适配。官网新增“中国行业定制方案”专区，聚焦钢铁、新能源、化工、食品医药等中国重点领域，展示针对本土工况的莱克斯诺联轴器、福克联轴器个性化解决方案，涵盖产品选型、安装调试、维护保养等全流程内容，用户可快速匹配同类工况的应用案例，直观了解产品实际应用效果。例如，专区详细展示了莱克斯诺联轴器在国内大型风电装备、航天发动机测试台，以及福克联轴器在宝武钢铁、沙特阿美中国分公司等项目中的应用成果，用真实数据印证产品可靠性。

智能选型与技术资源体系的优化，进一步提升了官网的服务价值。升级后的rexnord官网中国区，智能选型引擎新增200+中国本土行业应用案例模板，涵盖莱克斯诺联轴器、福克联轴器的全系列型号，用户只需输入工况参数，即可快速生成适配的产品方案，同时提供产品CAD/3D模型下载、性能曲线查询等服务，大幅提升选型效率。技术资源中心全新扩容，上线1000+份专业中文文档，涵盖莱克斯诺联轴器、福克联轴器的产品手册、维护指南、故障诊断视频等，支持按产品系列、行业类型精准检索，方便工程师快速获取技术支持。

服务网络的本地化落地，是本次官网升级的另一大重点。rexnord官网中国区新增“区域服务商快速对接”功能，用户通过定位即可匹配就近的授权服务商，获取24小时技术响应、现场调试等服务，目前已实现全国核心工业区域48小时现场服务覆盖，其中上海、北京、深圳等核心城市可实现24小时现场服务。同时，官网开通“在线备件订购”通道，用户可直接查询莱克斯诺联轴器、福克联轴器的备件信息，实现快速订购，常规备件交付周期不超过72小时，有效保障设备长期稳定运行。

为提升用户体验，rexnord官网中国区新增“AR安装模拟”功能，用户通过手机扫描莱克斯诺联轴器、福克联轴器产品二维码，即可生成1:1的3D安装场景，直观展示安装步骤、对中要求及工具适配方案，有效降低现场安装出错率。此外，官网接入莱克斯诺Perceptiv™智能监测平台，中国客户可实时上传莱克斯诺联轴器、福克联轴器的运行数据，获取振动分析、故障预警等个性化服务，实现设备的智能化运维，从被动维修向主动预防转型。

在可持续发展方面，rexnord官网中国区同步展示莱克斯诺集团的碳减排成果，重点推广莱克斯诺联轴器、福克联轴器中的绿色产品，突出免维护、低能耗、长寿命的产品特性，助力中国客户实现绿色生产，契合“双碳”目标。官网还设有“新闻动态”板块，实时发布莱克斯诺联轴器、福克联轴器的新品推出、技术创新、行业应用等信息，帮助中国客户及时了解品牌动态与行业趋势。

莱克斯诺中国区数字化服务负责人表示：“中国市场是莱克斯诺集团全球战略的核心布局区域，此次rexnord官网中国区升级，是我们深化本土服务、赋能中国客户的重要举措。”未来，rexnord官网中国区将持续迭代优化，新增AI在线客服、多语言咨询等功能，进一步整合莱克斯诺联轴器、福克联轴器的技术与服务资源，完善数字化服务生态，为中国客户提供更优质、高效的全生命周期服务，助力中国工业实现数字化、智能化转型。